怎样选择好的谷歌广告优化师?

《妙传媒营销学堂》

*本文为妙传媒团队原创,请勿未经授权转载。

在谈论好的优化师的标准前,有一点关于优化本质和大家分享:谷歌广告优化是一个持续精进的过程,而不是一蹴而就。所以在选择优化师时,他们需要懂你的生意以及商业目标,把握不断变化的市场环境,与商家紧密配合,将线上营销的竞争力越做越好。更重要的是诚实可靠,这是一个长期的工作,同时也是战略伙伴关系。

 我们总结了四点关于谷歌优化师的优秀品质,供大家参考。

1. Google Partner 资质证书

Google Partner是谷歌授予合作伙伴的资质证书,对于这个证书,谷歌是这样解释的:拿到这个证书说明广告公司对于谷歌广告业务有深刻的理解和具备专业的素质,优化技能达标,管理一定数额以上的年度广告花费总和,以及广告公司本身需要有一套应对复杂市场环境的流程等。

由此看出,获得Google Partner证书是从事专业优化师工作的一项基本素质,谷歌会对广告公司进行综合考量,一旦通过后,公司可以获得“Google Partner”的图标用于日常的营销宣传中,这也是展现谷歌对于该广告公司的一定程度的信任。

例:以下是我们妙传媒(Meow Media)在Google官网的合作伙伴页面。

2. 透明和坦诚

谷歌广告的特色之一是数据丰富,客户能够看到各种数据报告,如点击,点击率,曝光,转化等等。谷歌要求合作的公司(Google Partner)对客户坦诚和保持数据的透明,然后客户会根据数据来衡量广告效果和调整投放的方案,提升投资回报。

谷歌广告账户里的数据是即时的(Real Time Data), 并且也可以设置历史时段区间来显示。优秀的谷歌广告优化师,应当始终保持透明和坦诚的作风,向客户定期汇报账户里的数据表现,或者邀请客户自己进入账户来查看数据。

妙传媒商家提示:每个谷歌广告账户应该都属于企业/商家自己,而不是优化师所在的公司。在开谷歌账户时,企业应当确保此账户的所有权在自己手里,并且拥有最高管理员的账户权限,避免以后可能出现的账户索要不回的风险。

3. 综合好评

刚开始接触广告公司,如何鉴定这里的优化师是否优秀靠谱呢?以下几点大家可以综合参考:

视频版客户好评 (Customer Testimonials)。在前期的了解阶段,仅有文字评价是不够的。如果你能在网站上看到真实的客户给这家公司录制的好评视频或案例分析,可信度就增加了很多。

谷歌评论 (Google Reviews)。在Google中输入这家公司的名字,如果他们有谷歌商家的话,就能在谷歌商家中看到该商家的评分。查看评分时,建议大家一定要判断评分的真实性,写得是否诚恳具体,评分人账户是否看似为真实客户。

Facebook评论 (Facebook Reviews)。同样的,Facebook上优化师公司的评论也可以做参考。每条评论的用户账户,点击后一般都会展现出一些公众信息,可帮助判别可信度。

4. 技术扎实+沟通主动

经验丰富的广告公司对于广告制作以及优化有一套清晰的流程,让账户在前期设置的时候,框架就会打得很准确而稳固,在接下来的优化中也会有清晰的方向。对于商家来说,选择这样的公司不仅比较放心,也有利于长期的广告运营。

另外,主动沟通也是很重要的一点,优化师即使在技术上优秀,但对于商家的产品或服务缺乏主动沟通,深入了解客户的行业与市场,并且给予反馈的话,那么营销最终的效果仍旧不会理想。

5. 成效驱动

根据我们妙传媒团队在这一行的经验,绝大部分企业都希望通过谷歌广告能获得销售线索,毕竟这直接和企业的生命线挂钩。优秀的优化师是成效驱动式的,以帮助客户取得转化为首要目标,帮助客户拿到更多的销售或咨询。

企业在选择优化师时,若想要判断优化师是否重视成效驱动,不妨问对方这个问题:你认为什么数据对我来说最重要?你的优化工作怎样帮我实现这个KPI? 你的报告中是否会清楚透明地显示这个KPI?

妙传媒商家提示:成效驱动的谷歌广告优化师,会在广告还未启动前,就在广告要对接的网页上布置好全面的转化追踪系统,这样才能做到转化的透明量化。如果一个优化师在还未安置转化追踪时,就开启广告,那么商家就应该质疑一下自己的选择了。

6. 行业与市场经验

行业与市场经验是指优化师对于行业的了解程度。以电商行业为例,这两年电商行业发展非常迅猛,一些零售企业开始转线上进行营销。

经验丰富的优化师在了解商家的生意模式后,不仅能够推荐有效的广告形式或组合,而且还能提前检查购物网站存在的问题以及提供修改方案,让用户购买体验变得更好。结合广告和网站的营销,争取提升整体的销量。

7. 平台经验

出色的优化师不仅需要懂得如何优化,争取为客户拿到满意的结果。更需要拥有平台经验,了解谷歌广告的运作规律和一些非公开的规则。

用我们自己的优化经验举一个简单的例子,谷歌广告有时在预算还未花完的情况下,就似乎停止播放商家的广告了,这是为什么?客户这时候是很着急的,有经验的优化师会告诉他/她好几种可能性,比如谷歌的“稀释预算”行为,为了能覆盖到更长的时段,选择偶尔出现商家广告。这也能反映出商家的广告预算相对于搜索量太小的根因。

当然这只是平台经验的一个例子,在这个行业做的越久越精,对于谷歌广告系统越熟悉,优化师能够帮助到商家的就越多。

妙传媒数字营销团队

结语:

最后,我们从一个谷歌优化服务提供者本身的角度来谈谈:我们的工作是通过持续性的优化,将客人的账户越做越好。每当看到客人对于我们工作的肯定,我们是非常有成就感的。如果客人有不满意的地方,我们会及时沟通,解决问题,这也是妙传媒成立至今,客人满意度高的秘诀。

如果你想了解关于谷歌广告如何优化让广告效果更好,请联系我们妙传媒的谷歌营销团队,每位客人都可预约30分钟的免费视频咨询。感谢您阅读本期妙传媒营销学堂。我们下期再见! 

妙传媒谷歌广告优化服务简介

Google Ads(谷歌广告)推广战略的部署与实施。包括架构建立或整改,每周搜索广告和关键词的更新和管理,精准流量过滤,线上用户发掘,竞价与人群调整。同时包含“再营销”追踪式图像广告的制作和运营,着陆页优化或网站建议。每月一份广告绩效报告。

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