
Facebook推广常用界面解析
《妙传媒营销学堂》
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一说到社交媒体平台,大家第一个想到的可能就是 Facebook或Instagram这类型的大众社交平台。而光是这两个平台的全球用户覆盖量就已经达到了惊人的20亿。目前Facebook已经不仅仅是一个社交媒体平台,它已经发展成一个与Instagram, Messenger, WhatsApp互相串联的大覆盖平台。
根据Facebook2020年的年报总结,平均每天约有18.4亿的用户在使用Facebook,是全球最主流,受欢迎的社交媒体平台之一。根据Whizsky调查统计,有超过8千万的商家具有自己的Facebook主页,并且有44%的消费者承认他们的购物行为受到Facebook的影响。可想而知,Facebook这个平台对商业推广来言是多么的重要。
同时,Facebook也包含有多项对企业内容发布者非常友好的功能,能够帮助企业分析自己的受众群众,以及成效图来追踪营销成果。本期妙传媒营销学堂将会给大家介绍Facebook四大用户界面,希望企业能对每个界面有更好的理解,学会如何利用这些界面来做推广。
Facebook上的用户主要会通过四种主要界面浏览到企业或创作者所发布的内容,分别是News Feed, Page, Facebook Watch以及Stories。接下来会逐一介绍这些界面分区的功能以及关系。
1. Facebook News Feed (动态消息墙)
News Feed通常是是用户进入Facebook后看到的第一个界面,也是Facebook最重要的主页面,类似微信的朋友圈。News Feed可显示联系人或企业发布的最新状态,图片,视频等。Facebook会通过用户的兴趣喜好,地域,近期关注内容,来给用户推送相关内容。用户一般会无目的性地在News Feed上浏览,如果遇到感兴趣的内容,会停下来观看。这个时候,Facebook会追踪到此行为,判断用户对该内容感兴趣,以此作为出发点来追踪并推送更多用户可能会喜爱的内容。
2. Facebook Page (企业公众页)
商家或企业在做Facebook推广时,会创建自己的专属页面。它就像是一个企业的官方频道一样,会有企业的各类信息,比如品牌名称,产品信息,联系方式,地址,网站链接等。利用这个page,来给用户搭建一个平台,让用户接触了解商家的品牌产品,与商家进行互动,比如点赞评论。
根据Facebook的调查介绍,全球大约有3分之2的用户,反馈他们至少每周会浏览一个本地商家的公众页,这也意味着,如果要发展本地市场,创建一个Facebook主页可增加品牌曝光的机会。
如果在主页上发布新的消息,会自动由系统分配到关注此主页的用户News Feed中,即意味着比如商家一旦发表新的post,关注该商家的其他用户也可看到该post。
用户进入Page公众页的方式有很多种,除去知道某个品牌,专门搜索该品牌的公众页外,还有一种常见的方式就是通过广告。比如说,企业在News Feed上针对某一个特定爱好的目标人群投放广告,其中的某个用户看到该广告后,产生兴趣或者需求,进而点击进入到商家公众页去寻找更多信息。
创建企业公众页的目的有很多,其中很重要的一点就是增长粉丝,与个人主页不同的是,这些粉丝与品牌高度相关,有很强的商业价值,主页后期发展可影响到更多的人群。简单举个例子,一个公众页只有几十个粉丝关注,与有几百个粉丝关注的同类型企业主页相比,新用户在看到时会比较倾向于哪一边?
另外,公众页还有个好处是可分析商家与粉丝的互动, 覆盖人数等数据,方便企业来了解粉丝增长情况,以及内容的质量。比如观察某段时间发布的内容,粉丝增长情况,来对比判断其它时期发布的内容和粉丝增长,可帮助判断哪个内容更好,更吸引用户。
3. Facebook Watch (影片平台)
Facebook Watch是Facebook在2017下半年推出的视频观看功能,是一个以短视频和直播为主的Facebook新主题分区。该功能主要针对手机用户,操作类似于Instagram中的IGTV以及微信的视频号界面。用户关注的Page所发布的视频内容将会出现在用户的Watchlist播放列表中。
由于近几年短视频的流行,Facebook也将该功能引入进来,自此简化用户寻找视频的步骤和时间,用户无需特意在News feed中寻找视频观看,点开手机下方的Facebook Watch就可以轻松观看所有自己感兴趣或喜爱的视频内容。
对于做Facebook推广的商家来说,这是个比较具有吸引力的平台,利用生动直观,甚至视音搭配的方式来给用户展示品牌产品。商家可制作有趣味的短视频来投放给相关目标人群。不过该推广还有很多需要注意的事项,比如Facebook的短视频规定,内容制作,投放方式与技巧等,这些内容在其他妙传媒营销课堂的文章中有为大家详细讲解。
4. Stories (限时动态视频)
随着每日快拍的社交方式流行,Facebook也在2017上半年加入了Stories的功能,该功能具有众多特点:
- 可发布5秒的照片以及长达20秒的视频。
- 发布内容会在24小时之后消失,保护用户隐私。
- 可选择滤镜和贴纸,自定义自己的视频或者图片。
- 发布内容可添加文字。
- 观看者可私信评论。
- 能添加位置标记。
- 发布者能知道谁有观看Stories的内容。
如今Facebook Stories的日活跃用户已占全部Facebook活跃用户的42%,如此可见Stories的热门程度。Stories是目前互动性最高的一种内容形式,商家可以以轻松的方式与用户交流,不仅可以拉近商户与用户之间的距离,还可以完善品牌对用户的形象。
对于做推广的商家而言,Stories具有良好的位置优势,即用户打开Facebook就可以看到Stories板块。加上它具有易用性、多样的贴图和滤镜,添加文本的能力,功能丰富多样,Stories可快速发布企业商家的每日新闻,类似于产品开箱,限时优惠,后台工作情况等。
结语:
Facebook具有以上多种方式,非常的多样化且功能庞大,来帮助商家企业进行推广。包括详细的文字描述,一目了然的内容设计,视频内容带来的沉浸式用户体验,加上Facebook具备的庞大活跃用户基数,为数字营销创造了更多可能性。
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