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《妙传媒营销学堂》

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依据我们妙传媒的经验，有不少移民与签证服务相关的谷歌广告在2021年开始都被暂停了，原因是谷歌在2020年5月份出台的政策New Government Services Policy (May 2020)，自那时以来到2021年中旬逐渐全面施行。这个政策的核心内容是Google将不允许投放广告来宣传可从政府或其授权方直接获取的文件或服务，其中专门提到了护照，永居，签证等。

谷歌为什么会出台这样的政策？哪些行业会受到该政策的影响？以及为什么有的公司却还可以做广告？

我们会在接下来的内容中为你详细的解答。

谷歌广告现有政策

先来谈谈Google的现有广告政策，主要分为三种：

1) 有些广告是完全不让打的，比如假冒产品，虚假生意等。

2) 有些广告是有条件限制，比如医疗，需要提供资质和证书。

3) 大部分广告是无限制的，也就是谷歌并未出限制条件。移民签证类行业过去都是比较宽松的状态，但最近一两年，谷歌发现有很多黑中介在它的平台上做广告，被用户举报。考虑到用户体验和谷歌品牌的形象，因此谷歌出台了新的政策，禁止移民类型的商家打广告。

今天我们来独家解读这个新政策。

谷歌广告新政策解读

自Google出台新的政策后，将不允许投放广告来宣传“可从政府或其授权方直接获取的文件或服务”，即使是宣传可协助来获取这些文件或服务，比如合法合规的移民咨询服务公司，也被一巴掌全部摁住了。值得注意的是，这个句子中的“授权方”是指受政府正式委托或指派，代其提供某些产品或服务的公司，这些产品或服务之前通常由政府提供。

而这些“文件或服务”包括了许多类型 (不限于以下): 护照及其他形式的国民身份证，永久居留证明，移民身份/登记证明，驾驶执照，签证和电子旅行证 (ETA) 等旅行证件，社会保障卡，狩猎或捕捞许可证，枪支执照或登记证明，以及官方注册机构出具的文件或信息，例如出生证明、结婚证明和入伍记录。

解读: 谷歌这个政策来得非常强硬，就算是协助申请也不行。其中移民服务的内容就包括了护照、永久居留以及签证等，这些都被标注到涉及到的服务示例中，这也是为什么最近许多移民签证类行业做不了广告的主要原因。

有一些例外的专业服务不受这项政策的限制的，包括报税服务、法律服务、B2B企业服务，以及侧重于法律咨询，而不仅是协助获取特定证件的移民律师或律所。

移民广告常见问题解答

1. 谷歌如何判定广告是否违规？

解答：谷歌会从多个方面去排查，如果发现你违反了它的规定，就有可能暂停你的广告。比如从广告文本或网站上排查，发现有移民的字样，就会存在被暂停的风险。即便是用中文书写，也会被发现。

这个规定现在观察下来是适用于全球的广告商，无论国家或地区，无差别对待。

2. 是否可以通过谷歌广告申诉来恢复广告正常运行？

解答：根据我们的经验，目前申诉对于这类广告没有效果。申诉适用于谷歌误判，可能对改变谷歌的决定会有帮助。而这个政策谷歌写的非常清楚，就算申诉也会被驳回。

3. 我的移民服务公司是合法合规的中介，都有注册牌照，为什么广告也通不过？

解答：这个政策是谷歌自己出台的广告规定，它适用于所有要利用谷歌平台做广告的商家。目前谷歌并没有说如果你的生意合法，就能豁免，所以是否能做广告和生意的合法性没有太大关系。虽然此次政策波及的服务用力过猛，但迄今观察下来谷歌还没有要放宽的任何趋势。

4. 为什么我的广告被暂停了，但还有其他的移民签证公司的广告在出现？

解答：这个问题我们被问到的最多，谷歌是这样解释的：有些广告之所以能运行，有一部分原因是谷歌还没有侦测到它们，所以广告目前是正常的。谷歌发现后就会有被叫停的风险。如果有的账户里只有部分广告被拒，还剩零星几个广告在跑，这也只是暂时躲过审查，并非万全之策。谷歌广告的审核机制会继续过滤审查，被暂停的风险一直是存在的，只不过是个时间问题。

5. 有没有办法解决这个问题呢？

解答：谷歌就此给过一个明确的官方指示，将网站或广告上违反它的规定的内容全部拿掉，然后重新提交申请，如果没有问题，就能通过。但对于许多移民签证类的行业来说，这个方法行不通，毕竟涉及到的内容都是服务的核心词汇。那还有什么其他方法呢？

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结语:

我们理解谷歌广告对于大部分海外的移民签证类企业来说是非常有力的营销渠道，如果Google不让做广告，可能会对客源的获取造成不小的影响。Google的此次政策目前看来偏向于一刀切，不论合法与否，都不允许做广告。至于这个政策会持续多久，以及接下来是否会要求相关资质才能做广告，目前Google还没有放出确切消息。

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感谢您阅读本期妙传媒营销学堂。我们下期再见！

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