解析谷歌来电专用广告(Google call-only ads)

妙传媒营销学堂

商家朋友们经常问到妙传媒, “我希望顾客直接打电话给我,怎样在网上获得更多的电话咨询呢?” 对于这些商家来说,电话咨询是他们最青睐的联络方式。谷歌专门为获取电话咨询开设了一种广告形式,叫作”来电专用广告 (Call-only ads)”,让商家以最快的方式获得来电咨询。今天我们就给大家介绍一下Call-only ads的特点和好处。

1. 什么是Call-only ads?

谷歌来电专用广告 (Call-only ads) 属于搜索广告的一种,与一般搜索广告不同的是:当用户在手机上点击了Call-only ads后,不会进入广告中所展示的网站页面,而是从手机上直接拨出了电话。

广告形式如下图所示,在广告标题左边有一个电话图标,且电话号码直接显示在第一个标题中。

Call-only ads有两大特点:

1. 方便手机用户直接拨打服务电话。潜在客户点击广告时,不会进入网站,而是直接致电商家。

2. 属于谷歌搜索广告类型,广告被点击才会产生费用。

2. Call-only ads的好处

1. Call-only ads让商家和潜在客户之间只有1个点击的距离(1个点击 = 1个电话)。广告的点击直接触发手机端拨打电话,而不是带用户去网站溜达。

2. 电话号码就展示在广告文体的标题上,引人注目,触手可及,进一步拉近了商家与潜在客户的距离。

3. 适合提供紧急服务的行业,比如开锁工,水电维修,汽车维修,手机维修,电脑维修,道路救援等等。

3. 常见问题

问:既然Call-only ads这么强大,潜在客户点击广告就直接致电,那我是不是就不用做网页了?

答:首先,Call-only ads的优势也决定了它的局限性。1. 只适用手机端,电脑用户是看不到此类广告的;2. 广告投放时间只能是营业时间(非营业时间广告进来的电话无人接听的话,反而浪费了广告成本);3. 广告设置中仍然需要提交与广告匹配的网页链接给谷歌审查,以确保商家的真实存在。

其次,Call-only ads与网页并不冲突,网址还是会呈现为广告的一部分。商家的公司信息,产品服务等内容仍需通过网页来展现,这是用户了解你的重要窗口。除了电话拨打意外,其他的转化动作比如提交表格,微信扫码,发送邮件等等都需要在网页上实现。

因此,典型的谷歌广告类型,配合Call-only ads (来电专用广告) 一起,能够更好地为商家打开市场,获取更多潜在客户。如果您已经在用典型的谷歌搜索广告为网页引流,但又希望得到更多的电话咨询,那么不妨考虑将Call-only ads也加入广告类型,让用户有机会更快捷地联系到你。

Call-only ads有很多设置上的细节需要注意,比如说广告的投放时间应该和您的营业时间一样,以避免广告浪费等等。将Call-only ads和其他形式的广告结合起来,做到全方位精准营销,才能为商家带来广告效益最大化。

妙传媒谷歌广告优化服务简介

Google Ads(谷歌广告)推广战略的部署与实施。包括架构建立或整改,每周搜索广告和关键词的更新和管理,精准流量过滤,线上用户发掘,竞价与人群调整。同时包含“再营销”追踪式图像广告的制作和运营,着陆页优化或网站建议。每月一份广告绩效报告。

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